12366人工服务时间,劳动局24小时在线咨询

人工结合自动语音，可全天候提供多功能、高质量的语音服务。“12366纳税服务热线”的主要功能有:税务咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规政策、征管规定、涉税信息等。办税指南服务。主要为纳税人办理税务登记、发票领购、纳税申报等涉税事项手续、程序提供咨询服务；税务举报服务，主要针对纳税人举报税收违法行为服务；投诉监督服务，主要针对纳税人道德向税务机关投诉，服务质量和税务人员。

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起草税收法规和实施细则，提出税收政策建议，会同财政部上报下达，制定实施办法。负责税收法律法规执行过程中税收征管和一般税收问题的解释，事后向财政部备案。负责规划并组织实施纳税服务系统建设，制定纳税服务管理制度，规范纳税服务行为，制定并监督实施纳税人权益保护制度，保护纳税人合法权益，提供便捷、优质、高效的纳税-

12333是人力资源和社会保障的电话咨询服务，在民生方面发挥了很大的作用服务。它不仅成为群众了解劳动保障政策信息、维护自身合法权益的重要途径，而且为政策制定提供了重要参考和依据，也为缓解或解决问题提供了渠道，从而化解矛盾。同时，各地在制度建设和业务开展方面还存在一些问题，主要表现在:制度建设和业务开展缺乏统一的标准和规范；电话咨询服务的形式和内容有待进一步完善；各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统与核心业务系统之间的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站之间的交互、如何将人力资源服务纳入电话咨询/113

12333人工-2/工作时间:(1)12333回答用户问题主要分为自动语音应答和人工咨询服务。前者是一天24小时。(2)但由于各城市情况不同，以当地官方服务时间为准。比如武汉人工-2/时间是工作日(周一至周五)8: 00，周六9: 0016。

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